Служители на няколко компании научиха повече за това какви са техните права като потребители и как да ги защитават

 

Представяне на новия обучителен модул към програмата "Отговорният избор"

На 26 март в Puzl CowOrKing се проведе открита лекция на тема ,,Правата ми като потребител в дигиталния свят‘‘, водена от Никола Пенчев, Правата ми. По време на лекцията гостите получиха полезна информация за това кога правата им като потребители са нарушени и към кои институции да се обърнат при възникване на подобен казус; какви са законовите гаранционни рамки за предявяване на рекламация; кога и в какъв срок имат право да върнат закупена от тях стока, какви са особеностите на онлайн пазаруването.

Правата ми лекция

По време на двучасовата лекция, Никола Пенчев представи поредица от практически примери и ролеви игри описващи ситуации, в които всеки втори от нас е попадал като потребител. Служителите също участваха активно по време на лекцията като задаваха многобройни въпроси по темата.

Лекцията бе организирана по повод Световния ден на потребителя, с което Българската мрежа на Глобалния договор на ООН стартира третото издание на своята програма „Отговорният избор”.

Програмата разполага с три обучителни модула, които всяка заинтересована компания може да закупи:

  • „Отговорният потребител“, разработен от ВУЗФ
  • „Правата на потребителя“, разработен от Правата ми
  • „Излишна ли е излишната храна“, разработен от Българска хранителна банка

Научете повече за програмата тук.